Рабочий день типичного пользователя глазами сотрудника техподдержки
Осторожно! Не для слабонервных! Все совпадения не случайны, а персонажи реальны.
9:00. Ох, работка, как же я по тебе скучала! Так хочу работать, что аж жуть! Хм, а почему компьютер не включается? Будь проклят день, когда я села за клавиатуру этого пылесоса! Работай давай, железяка. Хм, не помогает.
9:05 Тыкнула на кнопку включения десять тысяч раз. Да, кажется, это не помогает. А напишу-ка я нашему айтишнику. И не важно, что он работает с десяти. У меня же сейчас не работает. Та-ак, текст капсом, а то утром, когда просыпаешься, глаза совсем ничего не видят. Обязательно побольше восклицательных знаков. Это обозначит важность моего сообщения. Чем больше - тем важнее. Ну, и, конечно же, сто четыре умоляющих и плачущих смайлика, чтоб привлечь внимание и показать, как мне плохо без работы.
9:15 Кажется не видит. Надо еще одно такое же.
9:25 И ещё!
9:30 О, прочитал.
9:50 Молчит, зараза.
10:10 Пришел, посмотрел на меня, посмотрел на процессор, снова на меня. Тяжело вздохнул, залез под стол, поковырялся, вылез, нажал на кнопку включения. Заработало!
Ловлю на себе его осуждающий взгляд. Точно! Я же вчера, когда уходила выдернула шнур из процессора, чтоб хакеры не залезли... Ой.
11:30 Да чтож это такое, почему всё на страничке документа скачет то? Опять эта клавиатура. Надо попросить поменять ее.
11:40 Пришел. Опять вздыхает. Взял клавиатуру, перевернул, начал стучать по ней. Ну и пылища! Ну и грязища! И это всё я? Не может такого быть. Я ее каждый день протираю. Да, чай пью тут. И с печеньем иногда. Опять он вздыхает.
11:45 Закончил терзать клавиатуру, подключил. Всё работает и ничего не скачет. Ура!
11:47 Опять скачет!!!
12:00 Снова пришел. Говорит, что надо проверить какую-то догадку. Сел поодаль, смотрит, как я работаю. Села на место, сижу печатаю. Опять! Опять скачет! Поворачиваюсь с победным видом, а он сидит хрюкает. Что смешного-то? Подошел, отодвинул клавиатуру подальше от меня и попросил: "свой шикарный бюст не класть сверху на клавиатуру". Хам! Но комплимент приятный.
14:15 Принтер не печатает! Ну и что, что обед. Нечего обедать на рабочем месте. За что человеку такие деньжищи платят?
14:30 Не отвечает. Заперся у себя в кабинете. Но слы-ы-ышу его недовольное сопение.
14:50 Вот вы мне скажите, сколько можно жрать? О! Что-то пишет.
14:55 Так, что пишет принтер? Ничего не пишет! Не печатает. Нет, ошибку не выдает. Да, принтер я выбрала правильный. Точно правильный, что я, дура что ли?
15:10 Да, дура, и что? Зато теперь выбирается нужный принтер и всё печатается.
16:40 Я ЧТО-ТО НАЖАЛА И ВСЁ ИСЧЕЗЛО!!! говорит, что больше не пойдет к нам, подключится удаленно. Хотя бы так. Мышка сама бегает, прикольно. Оооо! Починил! Да, так вот было до этого, спасибо! Поняла, эту кнопку без его разрешения не нажимаю. Письменного разрешения. Поняла.
17:55 Ура!!! Пора домой. Надо как-то встать с этого кресла. Йех! Ой, сломался. Хм. Ладно, зайду по пути к нему в кабинет, попрошу починить.
18:03 Да, кресло. Да, починить. Встала с него, а у него спинка и подлокотник отвалились. Почему к тебе, а не к снабженцам? Ну блин, кресло же компьютерное, а не обычное. Ой, а почему ты плачешь и бьешься головой о клавиатуру? Всё хорошо? Сделаешь, да? Ну, тогда я пошла? Пока-пока!
Нервный он какой-то к вечеру. Совсем его замотали, ироды.
9:05 Ну вот, новое кресло! Какой же он у нас всё-таки молодец.